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業務員擴展客戶流程

:2018-01-30    :333

 擴展客戶流程

 
最難的工作是第一步,
最有技巧的工作是最後一步。
最沒麵子的是第二步。
最不講麵子的是倒數第二步。
最有價值的是第三步,
最易忘記的是倒數第三步,
最累的是第四步,
最有成就感的是第八步,
最有希望的是第五步,
最開心的是第六步。
。。。。。。。。。。。。。
一,收集客戶信息
二,打電話
三,記錄客戶需求
四,拜訪客戶
五,提供樣品
六,打電話回訪
七,拜訪客戶
八,跟蹤進展
九,評估客戶需求及報價
十,談判與合同簽定
收集客戶信息
資料來源:
1)公司曆界參展收集名片
2)專業展會收集名片
3)展商名錄,黃頁,專業雜誌收集信息
3)網絡宣傳收集客戶反饋
4)網頁關鍵詞收集信息
5)朋友及客戶介紹
6)公司網站推廣效應溝通
資料分配:
1)對名片進行分類(粗分與細分),(安防,生物,醫療,投影,電子。。。。)用橡皮筋紮好。
2)對名片上的公司名或網址進行輸入,認真詳細察看客戶網站。也許你一點都看不懂,堅持每頁閱讀完。以默讀方式閱覽每頁。並收藏分類存檔網頁,未攻克下來的客戶網頁設為首頁,以便天天提醒自已。
3)截取有意義的圖片或文字或文章,保存到電腦中相對應的收集客戶文件夾中的該客戶文件夾中。
4)保存客戶聯係方式,以文本形式,保存在收集客戶相對應的文件夾中。
5)對網頁上的郵箱進行發一次相對應的宣傳信息。添加網頁上QQ號,添加手機號。
6)用客戶的郵箱地址,固話,傳真號在百度,穀歌,搜狗,雅虎,百應上搜索。並記錄相關信息的聯係人和手機號。保存在TXT文本聯係方式中。
7)用客戶網頁上的關鍵詞在百度,穀歌,搜狗,雅虎,百應上搜索.並記錄相關信息的聯係人和手機號。保存在TXT文本聯係方式中。
8)整理TXT文本上的聯係方式,客戶曆史,客戶產品等信息。
9)在阿裏巴巴上,慧聰上尋找的信息,添加貿易通,分類建檔保存,發宣傳信息。並對其公司名,固話,傳真,手機,重新搜索,分別添加。並收藏其公司。
10)整理客戶資料,打電話,並記錄到筆記本上。通過打電話供樣合格後可將此客戶複製或剪切到客戶列表,成為你長期受用的資源。
 
 



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